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Paquetes extraviados o devueltos:
Extraviados: Nos esforzamos por hacer un envío rápido y seguro. Le proporcionaremos un número de rastreo con su orden. Sin embargo, ajeno a nuestra voluntad pueden suceder extravíos en el correo. En caso de que suceda, puede hacer la reclamación directamente en el correo utilizando el número provisto. Si no logra resolver, por favor, póngase en contacto con nosotros y con gusto le asistiremos.
Devueltos: Realizamos el envío a la dirección exacta que nos indique al realizar su compra. Favor de asegurarse que esta sea la correcta. Si el paquete nos llega de vuelta por dirección errónea debido a un error cometido al compartirnos su dirección, usted deberá pagar nuevamente el importe del envío. Si el error es de nosotros, responsablemente cubriremos dicho gasto.
Devoluciones y Cambios: No aceptamos devoluciones y cambios luego de entregada o enviada la orden. Para aclarar detalles de su compra, por favor, póngase en contactos con nosotros previo a realizar el pago y terminar su pedido. Gustosamente le atenderemos.
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